- 如何查找和使用您的内容的趋势。
- 使用您网站上的表格来捕获重要的个人信息，例如工作角色或客户经常使用的社交媒体平台。
- 考虑到您的销售团队对他们最常接触的潜在客户的反馈（他们能对您服务最好的客户类型做出哪些概括？）。
现在，您可以定义这些人；给他们起个名字或群组名称，以便于您记忆。思考一下他们希望从您那里获得什么服务和产品，以及他们正在使用哪些社交媒体平台。然后，您可以围绕如何与这些受众沟通和接触，创建使命宣言，并在创作内容时参考。
6. 建立你的社交媒体内容支柱
许多企业都错误地从这一步开始制定社交媒体策略，但通过事先遵循上述所有步骤，您就会知道您创建的内容是根据您的目标、平台和受众量身定制的。
简而言之，你的内容支柱就是 WhatsApp 主管 你必须谈论的内容，也就是你擅长并持续分享内容的主题。例如，“本地化”——与触达更本地化的受众的目标相一致，因此你会努力分享本地知识和内容，以吸引这些受众。另一个支柱可能是“人”，你支持你的员工并分享客户的成功案例。
但是，目前哪些内容格式在社交媒体上表现最佳？如何才能最好地向受众呈现你的内容支柱，从而获得最大的参与度？
- 视频内容：视频在社交媒体上的流行和成功并不是什么新鲜事，但短视频在 2022 年人气飙升，许多品牌开始尝试短视频，尤其是在 Reels、Stories 和 TikTok 上。
- 用户生成内容：现代口碑营销以 UGC 的形式出现。39 % 的消费者喜欢看到包含真实客户推荐（或产品演示）的品牌社 明确你的目标和期望 交内容。
- 教育性内容：为受众提供价值，不要仅仅提供链接或一般性建议——这不会获得太多关注。以友好、热情的方式发布切实可行的建议，并运用行业经验、知识和专业技能。
7. 确定报告的 KPI 和绩效指标
虽然你可以追踪的指标有很多，从获取潜在客户到建立在线权威，但你选择的指标会根据你的目标而有很大差异。以下是一些示例：
- 如果您的目标是提高品牌知名度，那么您将需要跟踪覆盖面、印象、参与度、关注者增长和提及等指标。
- 如果您的总体目标是提高转化率，那么您将关注点击次数、点击率、通过社交媒体来源访问您网站的流量，当然还有转化率。
使用Brandwatch或SproutSocial等工具来创建模板报告是个好主意，你可以用它来定期持续地跟踪绩效。你的目标是随着时间的推移，百分比的增长和改进。当然，如果你设定了目标，你就能在你的社交媒体策略生命周期中看到你距离实现目标还有多远。
您现在可以实施了
您已经确定了目标、整理了平台并创建了内容，剩下的就是在各种社交渠道上推出您的策略。
一个很好的方法是投资前面提到的社交媒体管理工具，比如SproutSocial、Later或Brandwatch。这些工具可以让你非常轻松地将社交动态 阿拉伯语数据 可视化，并确保你分享的内容类型和格式多种多样。