作为一名小型企业营销顾问，我见过许多 CEO 和企业主，他们都准备将公司推向新的高度。然而，我也注意到，他们对于有效营销的真正含义一直存在困惑。
就在前几天，我和一位 CEO 聊天（我经常这样做。）
当我进行这些聊天时我喜欢提出的一个问题是：“您现在最大的营销担忧是什么？”
他接着说：“我的意思是，我获得了潜在客户和客户，但我的脑子里充满了各种新的在线营销方式。我觉得自己只是在试图无处不在，而且不确定其中任何一种做法是否正确或具有战略性。”
哦，那天早上他还接到了谷歌打来的电话，不过那并不是真正的谷歌，而是试图向他推销某种与 SEO 相关的服务。（不过那是另一个故事了。）
许多首席执行官和业主之所以产生这种压力和挫败感，是因为他们相信营销始于策略：
谷歌我的商家优化
电子邮件活动
网站设计
内容创作
搜索引擎优化
评论
社交媒体出版
促销
说实话，大多数营销人员都做同样的事情。但今天，我想强调的是，营销不是从战术开始，而是从战略开始。
当你没有策略来指导你的战术营销工作时，你只能 希望、猜测、祈祷你应该在营销中实施哪些事情。
今天，我们将研究您需要的战略步骤，以便您可以决定您的战术步骤。
1.定义并了解你的理想客户
很有可能，今天你正在犯下这个战略错误，试图“满足所有人的需求”。我们都有过这样的经历。如果我是牙医，任何有牙齿的人都是我的理想患者，对吧？或者，如果我是厨房装修工，任何有厨房的人都是我的理想房主，对吧？或者，如果我是脊椎按摩师，任何有背部的人都是我的理想客户，对吧？
但这种方法虽然可能吸引客户，但却无法识别出最赚钱、最理想和最好的客户。如果不了解这一点，你如何有效地吸引更多这样的客户呢？
专注于为合适的人做合适的事。
不要猜测 谁是您的理想客户。您可以拥有多个理想客户，只需确保为每个客户制定有针对性的营销信息和策略。根据特定的买家资料/角色开展工作可以防止您坐在办公室里胡编乱造，而这正是大多数营销无效的原因。
2. 发现你的营销信息
生活在营销战略世界中，我们很容易忘记许多 印尼號碼 首席执行官和所有者仍然不知道如何将他们的营销信息集中在 解决问题而不是解决方案上。
我经常与成功的企业主交谈，让他们将信息重新集中在问题上，而不是解决方案上，这总能提醒我， 这种心态仍然是许多企业感到沮丧的根源。
专注于解决问题的家庭服务示例
假设您经营一家树木服务公司。您的潜在客户会自动假设您知道如何砍树。但这并不能真正解决潜在客户的问题。
对于许多房主来说，与家政服务承包商合作的主要问题超出了企业提供的基本服务。等待服务窗口对房主来说是一件非常令人沮丧的事情。此外，当他们聘请专业人员进行树木移除等任务时，他们经常会发现院子里到处都是轮胎或车轮痕迹以及剩余的树桩碎屑，这可以理解他们不喜欢。
这些才是客户真正遇到的问题。因此，您的营销信息不是 “我们知道如何砍树” ——您当然知道！相反，它是“我们每次都准时到达”。或者“我们绝不会损坏您的院子，而且我们工作完成后总会清理干净。”
这个营销信息应该是：
展示在您的网站首页上
出现在社交媒体个人资料的封面图片上
集成到表单提交中
添加电子邮件签名
作为新闻通讯中的核心部分突出显示
用于避免价格竞争
用来区分你的不同之处或独特之处
发展成为服务交付流程
用于吸引提供类似价值的其他战略合作伙伴
它是战略的一个关键要素，因为它决定了您如何以客户重视和想要的方式使您的业务与众不同。
3. 让内容成为建立关系的主力
客户最初不需要您的解决方案或 印度十大博客网站 服务的描述。当然，一旦他们对您的业务有了更深的了解，并开始考虑购买选择，他们就会想知道详细信息。但就目前而言，他了解如何与您的企业或公司建立关系。
回到树木服务的例子：如果潜在客户想要砍掉一棵树，他们可能还没有决定这是否是他们最好的选择。他们最初可能只是在寻求建议和专业知识，认为他们可以选择一种解决方法。
因此，树木服务公司希望将自己打造成本地专家建议来源。这就是教育博客和网页发挥作用的地方。树木服务公司将发布 “砍树前三思终极指南：院子里砍树的替代方案” ——一个网页，将有关砍树替代方案的所有内容整合到一个地方。
现在，您成为他们寻求树木修剪指导的首选。教育内容页面是一种吸引那些可能甚至不想购买或成为客户的人的方式。
是，您的 专业知识才能建立关系、信任，并最终让他们相信他们 确实 需要您提供的解决方案。
4. 引导人们完成客户旅程
客户有购买问题和目标，这些会随着他们与您 学生手机清单 合作的不同阶段而改变。您的工作是 引导客户完成整个旅程，带领他们完成以下合理步骤：
了解 你的业务
了解你的业务
采样您的业务专业知识
购买 你的商业服务以及
推荐您的业务。
为了确保您在每个阶段都为客户提供他们所需要的信息，请首先提出问题。
在认知阶段，企业主需要回答的关键问题是：“如果有人不知道我们，他们会去哪里找到像我们这样的企业？”对于大多数企业来说，这个问题的主要答案是 Google。
但是在树木服务的示例中，您还可能会有潜在客户向邻居寻求推荐，或者在社区周围看到您的卡车或在人们的财产上看到您的标志。
完成 认知阶段后，您将进入旅程的其他四个阶段。一旦他们找到您的网站，他们会看到什么？他们是否看到其他人信任您？
人们如何 体验您公司提供的产品？如果您是树木服务公司，那么可能需要报价。但他们究竟如何获得报价？是网站上的表格，还是需要致电或发送电子邮件给您？您的回复速度有多快？回复是个性化的，还是感觉像一份样板报价？这些元素都成为客户体验和与您公司合作的一部分。
购买 和推荐 阶段更加内部化。
您如何接纳新客户？
您的团队进行哪些检查以确保客户从您的业务中获得他们想要的结果？
什么样的良好体验能够吸引他们再次购买或鼓励他们推荐给朋友？
在这里您需要了解买家的想法，确定他们对您的期望。
一旦您了解了客户在旅程的每个阶段对您的需求，您就需要确保您的在线资产能够满足这些需求。
现在，您已经确定了理想的客户，了解了营销信息，知道了内容如何成为关系的主力，也知道了客户想要如何购买。
现在，您可以 填补空白，随时随地与客户见面。这是您的营销策略的核心。
5. 现在由你选择策略
通过策略，我们可以填补这些空白，以满足客户的需求。
如果您的理想客户通过搜索网络找到企业，您需要创建核心内容页面，以便在这些搜索引擎中排名靠前。您需要在您的网站上提供推荐或案例研究来建立信任。您需要出现在知名目录中，这样您就可以在很多地方获得信息来证明您作为企业的合法性。您需要客户徽标或服务奖项等信任的符号和徽章。这些策略与更大的战略相一致。
需要帮助制定或更新您的营销策略吗？
我们有 一项名为“先诊断后开处方”的营销策略，我们为客户完成整个过程。
想象一下，当您确信自己在营销上投入的时间、金钱和精力正朝着正确的方向前进时，那种感觉是多么美妙。
我们很乐意深入研究并成为您的资源！
作为此次合作的一部分，我们会采访您现有的客户并分析您的竞争对手。我们构建理想的客户角色并制定能够打动他们的营销信息。我们规划您的编辑日程并确定如何让内容成为建立关系的主力。我们还会进行客户旅程练习并找出您当前营销方法中的不足之处。这为您提供了坚实的基础，让您能够在此基础上制定策略并基于可靠的战略推动营销向前发展。